Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de Remboursement - EasyBornes.fr
1. Conditions générales de remboursement :
• Les remboursements sont disponibles pour les produits achetés directement sur le site easybornes.fr.
• Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans un délai de 10 jours à compter de la date d’achat.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec tous les accessoires fournis.
2. Processus de demande de remboursement :
• Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail ou par téléphone.
• Veuillez fournir les informations suivantes : numéro de commande, description du produit, motif de retour.
• Une fois la demande de remboursement approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour.
3. Remboursement des frais d’expédition :
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Les frais de retour du produit sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
4. Méthodes de remboursement :
• Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat initial.
• Les remboursements seront traités dans un délai de 30 jours ouvrables après la réception du produit retourné.
5. Exceptions :
• Certains produits peuvent ne pas être éligibles à un remboursement en raison de leur nature, tels que les produits personnalisés ou les articles en vente finale.
• Les remboursements ne seront pas effectués pour les produits endommagés par une mauvaise utilisation, une négligence ou une modification de la part du client.
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